Politique de livraison

 

1. Zone de Livraison

Cette politique s’applique à toutes les commandes passées sur habitatete.com.
La livraison est proposée exclusivement sur l’ensemble du territoire français, y compris les zones éloignées.
Aucune expédition n’est disponible vers d’autres pays.

2. Livraison Offerte

Tous les articles bénéficient d’une livraison gratuite partout en France, sans frais supplémentaires.
Le montant présenté lors de la validation du panier constitue le total définitif dû par l’acheteur.

3. Traitement des Commandes

Après confirmation du paiement, la préparation de la commande est effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Ce délai comprend la mise en conditionnement, les vérifications nécessaires et la remise au transporteur.

Heure limite de traitement :
Les commandes passées avant 16h00 sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 16h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement débutera le jour ouvrable suivant.

4. Modalités et Délais de Livraison

Les expéditions sont assurées par des partenaires spécialisés afin de garantir un acheminement fiable et suivi.

Délai estimé de livraison : 7 à 14 jours ouvrés après départ du colis.

Les variations éventuelles dépendent de la zone de livraison et des conditions logistiques.
En cas d’allongement notable du délai, le service d’assistance peut être contacté.

5. Taxes et Tarification

Les tarifs affichés sur habitatete.com incluent l’ensemble des taxes applicables.
Aucun frais supplémentaire n’est exigé à la réception.

6. Suivi de Commande

Dès l’expédition, un lien de suivi est transmis par email afin de permettre le contrôle du parcours du colis.
En cas de difficulté d’accès ou de lecture du suivi, l’assistance reste disponible pour aider.

7. Gestion de la Livraison et Responsabilités

• Le colis reste sous la responsabilité du transporteur jusqu’à confirmation de réception par l’acheteur.

• Toute anomalie ou dommage doit être signalé au service d’assistance dans un délai de 48 heures après livraison.

• Les erreurs liées à une adresse incomplète ou incorrecte relèvent de la responsabilité du client.

8. Retours et Remboursements

Une fois le produit retourné vérifié, le remboursement est effectué sous 1 à 4 jours ouvrés.

9. Contact – Habitatete

Email : rateus@habitatete.com
Téléphone : +65 (807) 07993
Adresse : APT BLK 70 CIRCUIT ROAD #09-49, SINGAPORE 370070, SINGAPORE
Horaires d’assistance : Lundi à vendredi, 09h30–16h00
Zone de livraison : France entière