Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’Application

La présente politique encadre le traitement des données personnelles des utilisateurs accédant au site habitatete.com ainsi qu’aux services qui y sont proposés.
Elle concerne l’ensemble des visiteurs, acheteurs et utilisateurs susceptibles d’interagir avec les fonctionnalités du site, notamment lors :

• de la création ou de la gestion d’un compte ;

• du traitement des commandes ;

• du paiement ;

• des demandes d’assistance ou d’informations ;

• du suivi des expéditions.

Elle s’applique à toutes les sections, formulaires et outils disponibles sur le site et concerne à la fois les utilisateurs enregistrés et non enregistrés.

2. Données Collectées et Utilisation des Cookies

Lors de la navigation, différents types d’informations peuvent être recueillis soit directement auprès de l’utilisateur, soit automatiquement via les technologies intégrées au site.

Types de données collectées :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse email, informations de livraison.

• Informations de transaction : moyens de paiement utilisés, données sécurisées relatives aux opérations.

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système utilisé, parcours de navigation, durée des sessions.

Cookies et technologies similaires :

• Cookies fonctionnels permettant le bon fonctionnement du site.

• Cookies analytiques destinés à comprendre l’utilisation des services et à améliorer les performances.

• Cookies d’expérience utilisateur visant à optimiser l’affichage et les préférences.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur, sachant que certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

3. Utilisation et Partage des Données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Habitatete.

Finalités principales :

• Préparation, gestion et livraison des commandes.

• Administration des comptes clients.

• Communication liée aux services demandés.

• Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation des performances du site.

Partage éventuel des données :

• Prestataires logistiques chargés de l’acheminement.

• Services de paiement assurant un traitement sécurisé.

• Outils techniques de maintenance et d’hébergement.

Aucune transmission n’est effectuée à des tiers à des fins non autorisées. Tous les partenaires sont tenus de respecter les réglementations européennes en matière de protection des données.

4. Conservation et Sécurité

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales.

Durées indicatives :

• Données de commande : jusqu’à 10 ans.

• Données liées aux consentements : jusqu’au retrait par l’utilisateur.

• Données techniques et cookies : périodes variables, généralement limitées à 12 mois.

Mesures de protection :

• Protocoles sécurisés (HTTPS, SSL).

• Limitation de l’accès aux seules équipes autorisées.

• Outils et procédures visant à prévenir toute intrusion ou traitement non autorisé.

5. Droits de l’Utilisateur

Conformément à la législation européenne, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Droit d’accès aux données le concernant.

• Droit de rectification en cas d’information inexacte.

• Droit à l’effacement, lorsque la suppression est autorisée par la réglementation.

• Droit à la limitation du traitement dans certaines situations.

• Droit à la portabilité permettant la transmission de ses données.

• Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être adressées par email ; elles seront traitées dans les meilleurs délais.

6. Base Légale et Conformité

Le traitement est réalisé selon les principes de transparence, de pertinence et de sécurité imposés par les réglementations européennes.

Informations essentielles :

• Le responsable du traitement est le gestionnaire du site habitatete.com.

• Toutes les opérations liées aux données sont effectuées dans le respect strict des lois applicables en France et dans l’Union européenne.

• Toute mise à jour de cette politique sera publiée sur le site.

7. Informations de Contact – Habitatete

Email : rateus@habitatete.com
Téléphone : +65 (807) 07993
Adresse : APT BLK 70 CIRCUIT ROAD #09-49, SINGAPORE 370070, SINGAPORE
Horaires d’assistance : Lundi à vendredi, 09h30–16h00
Zone de livraison : France entière